不合理。鞋盒丢失不影响退货，需保存好购鞋凭证。《消费者权益保护法》支持消费者享有退货权，拒绝退货可投诉。若不及时处理，可能损害消费者权益，影响购物体验。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫不合理。处理方式：1. 与商家沟通，说明鞋盒丢失但鞋子完好，请求退货；2. 若商家拒绝，保存好购物凭证，向购物平台投诉并提供证据；3. 平台处理不当，再向消费者协会投诉，寻求帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商退货，或投诉至平台消协。若商家拒绝退货，优先选择向购物平台投诉，平台介入处理更快；若无果，再向消费者协会投诉。
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