静安区看守所电话

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实体店购买的衣服刚开始未穿,我应该如何处理?

吴亮律师2025-07-18静安区看守所电话

衣服穿5天破损可与商家协商。依据《消费者权益保护法》,商品有问题可投诉,超保质期或知悉权益受损超一年除外。不及时处理可能导致权益无法保障,损失无法得到赔偿。
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衣服破损可协商或投诉。具体操作:1.与商家协商,要求退换或维修;2.协商不成,且符合投诉条件(如工商管辖、虚假广告等),拨打12315投诉,由相关人员调解,查处违法违规行为;3.注意保留购物凭证,如小票、发票等,作为维权依据。
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处理方式有协商、投诉等。先与商家协商,协商无果且属于工商部门管辖、遇虚假广告等情形时,可拨打12315投诉举报。

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