可以折价退货退款。依据《消费者权益保护法》，您有权与商家协商退货退款事宜，若协商无果且问题严重，可能影响您的财产权益及购物体验。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可折价退货退款。操作如下：1. 与商家协商，达成一致后选择退款或退款退货；2. 若商家不同意，申请淘宝客服介入，并提供相关证据；3. 等待客服处理，按指示完成退货退款流程。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商或申请平台介入。若商家态度积极，则直接协商；若商家不配合，可选择申请淘宝平台客服介入处理。
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