可我并未借款，如何解决？

2025-04-26

可联系360平台客服查询扣款原因并要求退款。分析：从法律角度看，未经你同意擅自扣款可能构成侵权行为，你有权要求平台解释扣款原因并退还款项。若平台无法合理解释或拒绝退款，则可能涉及违法。提醒：若多次沟通无果，或平台拒绝配合，表明问题严重，建议及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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具体操作：1.与平台协商：明确表达你的诉求，要求平台提供扣款明细及依据，并要求立即退款。2.向消费者协会投诉：提交相关证据，如扣款记录、与平台的沟通记录等，请求协会介入调解。3.提起民事诉讼：若上述方式均无效，可准备相关证据向法院提起诉讼，要求平台承担侵权责任，并赔偿你的损失。在诉讼过程中，应积极配合法院的调查和调解工作。以上建议仅供参考，具体操作需根据实际情况灵活调整。
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处理方式：从法律角度，常见的处理方式包括与平台协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择建议：首先尝试与平台协商，若协商无果，可考虑向消费者协会投诉，必要时可提起民事诉讼维护自身权益。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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